Carton ou enveloppe : quel emballage pour vos envois e-commerce ?
Lorsqu’on vend en ligne, le choix de l’emballage dépend avant tout du produit à expédier. Certains articles nécessitent la protection et la rigidité d’un carton, tandis que d’autres peuvent être envoyés plus simplement dans une enveloppe adaptée.
Dimensions, poids, fragilité, coût d’expédition ou encore facilité de préparation des commandes : plusieurs critères permettent de faire le bon choix.
Pour vos expéditions e-commerce, faut-il privilégier le carton ou l’enveloppe ? Il n’existe pas une seule réponse. Le meilleur emballage est celui qui protège correctement votre produit sans être inutilement volumineux.
Quand choisir un carton d’expédition ?
Le carton reste une solution incontournable pour de nombreuses expéditions e-commerce. Sa structure permet de protéger les produits pendant les différentes étapes du transport et de limiter les risques de détérioration.
Il est particulièrement adapté aux produits :
- fragiles ou cassables ;
- lourds ou relativement volumineux ;
- susceptibles d’être écrasés ;
- composés de plusieurs articles regroupés dans une même commande ;
- nécessitant l’ajout de matériaux de protection ou de calage.
Pour une commande comprenant plusieurs produits, la boîte en carton permet également de les regrouper dans un seul emballage.
Il est cependant important de choisir un carton adapté aux dimensions de son contenu. Une boîte beaucoup trop grande laisse davantage d’espace vide, nécessite généralement plus de calage et augmente inutilement le volume du colis.
Quand privilégier une enveloppe d’expédition ?
Pour certains produits, utiliser un carton n’est tout simplement pas nécessaire. Une enveloppe d’expédition peut alors constituer une solution beaucoup plus pratique.
Elle convient notamment aux articles peu volumineux et relativement plats, comme certains vêtements et textiles, documents, petits accessoires ou objets suffisamment résistants pour ne pas nécessiter la rigidité d’une boîte.
L’enveloppe présente plusieurs avantages pour un e-commerçant. Elle est légère, prend peu de place lors du stockage et permet généralement une préparation rapide de la commande.
Certains modèles disposent également d’une fermeture adhésive qui simplifie la préparation du colis.
Enveloppe ou carton : pensez d’abord à la protection du produit
Le format le plus économique ou le plus compact n’est pas nécessairement le meilleur choix si le produit risque d’être endommagé.
Avant de sélectionner votre emballage, posez-vous quelques questions simples :
Le produit est-il fragile ?
Un objet cassable ou sensible aux chocs aura généralement besoin d’un carton et d’une protection adaptée.
Peut-il être plié ou écrasé ?
Si ce n’est pas le cas, la rigidité d’une boîte sera probablement préférable.
Le produit est-il léger et peu volumineux ?
Une enveloppe peut suffire et éviter l’utilisation d’un emballage disproportionné.
Plusieurs produits sont-ils expédiés ensemble ?
Un carton permet généralement de les regrouper et de mieux les maintenir pendant le transport.
Le choix doit donc toujours commencer par les caractéristiques du produit.
Ne négligez pas la taille de l’emballage
Que vous choisissiez une enveloppe ou un carton, les dimensions jouent un rôle essentiel.
Un emballage trop petit risque de ne pas protéger correctement son contenu ou d’être difficile à fermer. À l’inverse, un emballage trop grand utilise davantage de matière et, dans le cas d’un carton, peut nécessiter beaucoup plus de calage.
Adapter le format au produit permet de limiter l’espace inutile et d’obtenir un colis plus compact.
Pour les entreprises qui expédient régulièrement différents types de commandes, il peut être intéressant de disposer de plusieurs formats de cartons et d’enveloppes plutôt que d’utiliser le même emballage pour tous les produits.
Pensez également aux matériaux de protection
Choisir entre une boîte et une enveloppe n’est qu’une première étape. Certains produits nécessitent une protection supplémentaire.
Dans un carton, un matériau de calage peut aider à maintenir le contenu et à éviter qu’il se déplace pendant le transport.
Des protections spécifiques peuvent également être utilisées pour certains objets fragiles ou sensibles aux chocs.
L’objectif n’est pas de multiplier les matériaux d’emballage, mais d’utiliser la protection adaptée au produit et au mode d’expédition.
Le bon emballage peut contribuer à réduire vos coûts
Le coût d’un emballage ne se limite pas à son prix d’achat.
Un carton inutilement volumineux peut demander davantage de calage, occuper plus de place lors du stockage et augmenter le volume du colis. À l’inverse, utiliser une enveloppe pour un produit nécessitant davantage de protection peut entraîner des dommages et des retours.
Le choix entre carton et enveloppe doit donc prendre en compte l’ensemble de l’expédition : emballage, protection, préparation de la commande, transport et risque de retour.
Choisir le format approprié permet ainsi de mieux maîtriser ses coûts tout en conservant une protection adaptée.
Carton et enveloppe : deux solutions complémentaires
Pour un e-commerçant, il n’est finalement pas nécessaire de choisir définitivement entre cartons et enveloppes.
Les deux solutions sont complémentaires.
Une boutique qui vend des vêtements peut, par exemple, utiliser des enveloppes pour certaines commandes et des cartons lorsque plusieurs articles sont regroupés. Un commerce proposant des objets de différentes tailles peut également sélectionner son emballage en fonction de chaque commande.
Disposer de plusieurs solutions permet d’éviter d’expédier systématiquement tous les produits dans le même format.
Des emballages adaptés aux professionnels du e-commerce
Carton.fr propose différents formats de cartons, boîtes, enveloppes et solutions de protection permettant aux professionnels de choisir leur emballage en fonction des produits qu’ils expédient.
Les emballages sont fabriqués en France et 100 % recyclables.
La plupart des cartons et enveloppes proposés par Carton.fr intègrent également directement la signalétique de tri obligatoire et sont ainsi conformes à la réglementation lorsque les emballages sont destinés aux consommateurs.
Alors, carton ou enveloppe ?
Pour faire le bon choix, retenez une règle simple : utilisez l’emballage qui apporte la protection nécessaire avec des dimensions adaptées au produit.
Une enveloppe est particulièrement intéressante pour les articles légers, peu volumineux et ne nécessitant pas une protection rigide. Le carton sera davantage indiqué pour les produits fragiles, volumineux, lourds ou pour les commandes comprenant plusieurs articles.
Dans de nombreux cas, la meilleure stratégie e-commerce consiste donc à disposer des deux et à adapter l’emballage à chaque commande.